よくある質問

Faq

デリバリーとケータリングの違いはなんですか?

デリバリー お一人様990円(+税)〜

  • ・デリバリーは銀色の使い捨て皿に盛り付け致します。
  • ・準備や片付けなどはお客様に行っていただきますが、時間など気にせず自由に会を行うことができます。
  • ・なによりリーズナブルにお召し上がりいただけます。

ケータリング お一人様1,390円(+税)〜

  • ・陶器のお皿やステンレスのお皿に盛り付け、ホテルのビュッフェのようなスタイルでご提供致します。
  • ・ケータリングは準備~片付け、ゴミの処理まで当店スタッフが行います!
  • ・温かい料理は温める機材を用いて温めます。
  • ・おもてなしの会などにお勧めです。
  • ※取り皿セット付き

注文の最低人数と金額はありますか?

デリバリー

最低ご利用人数:10名様〜

ケータリング

最低ご利用人数:15名様〜

ケータリング+ドリンクプラン

最低ご利用人数:20名様〜
コース料理の他に、追加料理もございますのでご利用くださいませ。

注文はいつまでにすればよいですか?

開催日の2日前(前々日)までにお願い致します。

大口のご予約の場合は、お早めにご予約ください。

キャンセルはいつまで可能ですか?

ご注文後のキャンセルは以下のようになります。

  • ・3日前キャンセル:50%
  • ・2日前キャンセル:80%
  • ・前日当日キャンセル:100%
※5万円以上のご注文の場合は、7日前~4日前キャンセル:30%かかります。 ※人数の減少の場合も減少人数に対して上記の%のキャンセル料がかかります。

人数の追加は何日前まで可能ですか?

2日前(前々日)の17時までにお願い致します。

大幅な追加や追加の内容によっては対応しかねる場合もございますので、一度お問い合わせください。

お見積りだけでも可能ですか?

はい。ご希望人数・予算をおっしゃっていただければ、お見積り致します。

ドリンクは注文できますか?

ケータリングをご注文のお客様は、ドリンクプランをご利用いただけます。

※原則、デリバリーでのドリンクサービスは行っておりません。

会場を探しているのですが、
会場手配を頼むことはできますか?

はい。都内にいくつかの提携スペースがございますのでお気軽にご相談ください。

メニューの変更はできますか?

原則おすすめコースのみとさせていただいてますが、何度かご注文いただいてるお客様や、アレルギー等で食べれないお客様がいる場合は、臨機応変にご対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

一人前の量は
どれくらいになりますか?

スタンダードプラン(6品) お一人様あたりの分量

ちらし寿司 レンゲ2杯分 揚げ物(白身魚) 2切れ
オードブル 2〜3カット サラダ トングで2〜3つまみ
卵料理 2〜3カット 肉料理 3〜4カット

フィンガーフードプラン(5品) お一人様あたりの分量

パン 2カット 揚げ物(海老フライ) 1本
オードブル 2串 肉料理 2串
サラダ 野菜スティック:各1本ずつ

メニューの追加はできますか?

はい、追加料理をご用意しておりますのでプランに無い料理はお好きなものをお選びください。

設置、撤収料金はかかりますか?

ケータリングをご注文のお客様に、設置・撤収料金をお願いしております。

  • 〜110名 : 7,500円
  • 〜180名 : 15,000円
  • 〜260名 : 22,500円

※261名以上はお気軽にお問い合わせください。

ケータリングにドリンクプランを追加した場合は、設置・撤収料金を含めた「バーテンダー&サービス派遣料」が適用となり、こちらの費用はかかりません。

お料理は何皿くらいできますか?

デリバリーの場合

  • 【料理6種類のリーズナブルプラン例】
  • ・10名~18名:
    中皿1皿 料理6種類で6皿
  • ・19名~25名:
    大皿1皿 料理6種類で6皿
  • ・26〜37名の場合:
    中皿2皿 × 料理6種類 = 12皿
  • ・60名の場合:
    中皿3皿 × 料理6種類 = 18皿
  • ※上記の皿数は目安になりますので変更する場合がございますが予めご了承ください。
    ※皿数を増やされたい場合は、1皿200円(+税)にて対応しております。

お皿のサイズ

  • ・中皿:横38.5cm × 縦27cm × 高さ2.5cm
  • ・大皿:横46cm × 縦32.5cm × 高さ3cm

お料理の皿数を増やすことは
可能でしょうか

はい、可能です。一皿200円(+税)にてお皿を増やすことができます。

ケータリングを注文の場合、
スタッフは何時間まで対応して
もらえますか?

3時間までとなります。

3時間以上弊社スタッフがつく場合は、1時間あたり「5,000円×スタッフの人数分」を頂戴しております。

当日に料理が足りなくなって
しまった時の対処法はありますか?

はい、弊社は下記のような対応をおすすめしています。

まず近くにある宅配ピザ屋さんなどすぐに配達してくれるところを予め調べておきます。

近くにピザ屋さんなどが無い場合

近くのスーパーやコンビニを調べておき、サンドイッチや簡単なおつまみ、お菓子等を買って何もない状態を避けるよう勧めております。

用意しておくものは何かありますか?

ケータリングの際は、テーブルのご用意をお願い致します。

目安としまして、「180cm×60cm程度の会議用長テーブルを20人毎に2台」のご用意をお願いします。

  • ・20名 → 2台
  • ・40名 → 4台
  • ・100名 → 10台
ドリンクをご注文の際は、プラス2台必要となります。
※テーブルの準備と配置は原則お客様にお願いしております。

お箸やお皿などはついてきますか?

ケータリングの場合は料金に含まれております。

デリバリーは格安なプランの為、必要な方は有料にて提供しております。
『お箸・紙皿・おしぼり・トング・取り分けスプーン』の5点セットを、お一人様30円にて承っております。

(例)30名×30円=900円

※ドリンクプランをご注文の方にはカップ(プラスチックカップ)は無料でお持ちいたします。

テーブルクロスはありますか?

はい、ございます。

一枚1,080円(利用料金+クリーニング代込み)でお貸ししております。必要な場合はご注文時にお伝えください。
約一枚で、会議用長テーブル(180cm×60cm程度)2台がかぶる程度の大きさになります。

設置、撤収時間はどれくらい
かかりますか?

ケータリングの場合は、設置に約1時間、撤収に30分はいただいております。

また100名様以上の大規模なパーティーや、ビル上層階の会場の場合は、1時間以上かかることもございますので事前にご相談ください。

デリバリーは配達のみとなりますので、お客様にて設置・撤収をお願いしております。

配達時間の目安は、会の受付開始時間の30分前までをお勧めいたします。

ドリンクプランで当日人数が増えた
場合どうなりますか?その場合は
お支払いはどうなりますか?

ドリンクは少し余分にご用意しておりますのでご対応致します。

お支払いについて

当日現金払いのお客様:追加分も合わせた領収書を発行させていただきます。

ご請求書払いのお客様:ご請求書に当日増えた人数分の金額を上乗せしてご請求させていただきます。

ケータリングを頼んだ際、会の最中の
スタッフ対応はありますか?

ケータリングにドリンクプランを追加していただいたお客様には、お皿さげや料理補充など簡単なサービスは無料にて対応させていただいております。

食事のみのケータリングの場合は、料理のセッティングをしましたら当スタッフは一度会場を退室させていただき、会の終わる時間に戻り、片付けとゴミの回収という流れになります。

サービススタッフ派遣 オプション

食事のみのケータリングにて、会の最中のスタッフ対応をお求めの方は、オプションサービスとして「サービススタッフ派遣」も承っております。

サービススタッフ派遣

スタッフ1名:2時間10,000円、3時間15,000円。

2時間からご利用可能です。

サービススタッフは、当日の会場準備から料理の取り分け、お皿の取替えや片付け、終了の片付けまでトータル対応させて頂きます。

スタッフ人数目安

スタッフ1名:2時間10,000円、3時間15,000円。

2時間からご利用可能です。

サービススタッフは、当日の会場準備から料理の取り分け、お皿の取替えや片付け、終了の片付けまでトータル対応させて頂きます。

  • ・10名~50名様:スタッフ1~2名
  • ・51名様~100名様:スタッフ3~4名

配達車を置く駐車場はありませんが
大丈夫ですか?

デリバリーの場合

駐車場は必要ございません。

ケータリングの場合

駐車場のご用意がない際は、パーティ開催中の駐車料金を頂戴いたします。

お支払いは、当日現金払いのお客様は駐車料金を領収書に記載しお渡しさせていただきます。
請求書払いのお客様は、後日請求書に駐車料金を記載しご請求させていただきます。

ゴミの回収はお願いできますか?

デリバリーの場合

使い捨て容器(プラスチック容器)での配達になりますので、お客様自身での処分をお願い致します。配達時に料理が入っていた大袋をご利用ください。

ケータリングの場合

弊社にてご用意いたしましたお箸やお皿、ドリンクカップなどは全て回収いたします。

お客様がお持ちになったものはお客様での処分をお願いいたします。

※回収を希望される場合は、45Lゴミ袋にて一袋500円(+税)で回収致します。

配達エリアと配達料を
教えてください。

配達エリア・配達費ページをご覧ください。

配達エリア外でもお届け可能です。お問い合わせください。

野外への配達は可能ですか?

はい、可能です。野外配達の際は、下記の条件をご承知いただきます。

  • ・ 雨天などで万が一キャンセルされる際も、規定のキャンセル手数料をいただく形になります。(雨天時の場合の会場を、別にご用意いただくことをお勧め致します。)
  • ・当日連絡可能な携帯番号をお伝え願います。
  • ・変更した会場がエリア外の場合は、別途配達費が必要となります。

配達は何時から何時まで
やってますか?

通常10:00~21:00まで行っております。

時間外の配達も可能ですが、時間外手数料を頂戴いたします。エリアによって異なりますので、一度お問い合わせください。

配達時間外料金

30分毎に1,000円追加料金がかかります。

22時に配達の場合

21時から数えて1時間の時間外により「配達費+2,000円」になります。

7時に配達の場合

10時から数えて3時間の時間外により、「配達費+6,000円」になります。

支払い方法は何がありますか?

以下の方法にて承っております。

  • ・当日現金払い
  • ・後日お振込み払い(法人様で以前ご注文頂いている御客様のみ対象となります。)
  • ・事前お振込み払い(開催日の3日前までにお振込ください)

カードは使用できますか?

申し訳ございません。リーズナブルにご提供してる関係でカードでのお支払いはお取り扱いしておりません。